Telefon hangi durumda garantiye girer?
3) Hangi durumlar garanti kapsamındadır? Arızalı ürünler garanti kapsamındadır. Ancak kullanım hataları (tüketicinin ürünü tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara ve yönergelere aykırı kullanması sonucu oluşan hatalar) garanti kapsamında değildir.
Garanti kapsamına ne girer?
GARANTİ KAPSAMI: Yetkili FIAT servisinde yapılan kontroller sonrasında üretim hatasından dolayı arızalı olduğu tespit edilen parçalar; onarım veya değişim. Değişim veya onarım için gereken işçilik. Garanti kapsamında onarımı gerçekleştirmek için gerekli sarf malzemelerinin teminini kapsar.
Telefonun ekranı kırıldı garantiye girer mi?
Ne yazık ki iç veya dış sebeplerden dolayı kırılan veya çatlayan ekranlar garanti kapsamında değildir. Bunun nedeni teknoloji şirketlerinin bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip gerekli onarımlar için ek ücret talep etmeleridir.
Garantiye giden telefona ücret ödenir mi?
Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.
Garanti şartları nelerdir?
Garanti belgesinde hangi noktalar bulunmalıdır? Üretici veya ithalatçıdan alınan bilgiler. Satıcıdan alınan bilgiler. Fatura tarihi ve numarası. Mal hakkında bilgiler. Malın tüketiciye teslim tarihi ve yeri. Garanti süresi. Maksimum onarım süresi. Tam garanti kapsamı. Daha fazla makale…
Servis talebiyle yenilenmiş cihaz ne demek?
Yenilenmiş ürün nedir? Bunlar, Türk Standartları Enstitüsü’nden “TSE Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi” almış ve Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından “Yenileme Merkezleri” olarak belirlenmiş şirketler tarafından yenilenerek ve belgelendirilerek satışa sunulan kullanılmış ürünlerdir.
Garanti belgesi neleri kapsar?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.
Garantiye giden telefon kaç günde gelir?
Bu süre genellikle 20 İŞ GÜNÜ olarak belirlenir. Yetkili servis tüketiciye ürünün tamir edilemeyeceğini bildirirse aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Tüketici ürünün iadesini talep edebilir. Tüketici kusura uygun bir iade talep edebilir.
Garanti sorumluluğu nedir?
Başka bir deyişle, kefil, temel ilişkideki borç ne olursa olsun, borçlunun ifasından sorumlu olur ve borçlunun yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde alacaklının uğradığı zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
Telefon düşüp kırılması garantiye girer mi?
Ekran kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, telefona darbe gelmesi ve sıvı teması sonucu oluşan ekran hasarları telefon üreticileri tarafından tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğinden garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
Telefonun ekranı kırılınca ne yapılmalı?
Telefon ekranı değişimi için en iyi adım yetkili bir servise başvurmaktır. Yetkili servisler, cihazınızın performansını geri kazandırmak için ekranı orijinal parçalarla değiştirecektir. Özel servisler de uygun maliyetli çözümler sunabilir, ancak hizmet kalitesine dikkat etmelisiniz.
Telefon ekran değişimi Kaç TL?
500 TL – 6.
Telefon hangi durumlarda garantiye girmez?
Yetkili servisler ve üreticiler, yanlış şarj veya kalitesiz şarj cihazları ve kabloların kullanımından kaynaklanan arızaları garanti kapsamı dışında kabul eder. Öte yandan, üretici tarafından onaylanmayan aksesuar ve cihazların kullanımından kaynaklanan arızalar da garantiyi geçersiz kılar.
Garanti için fatura şart mı?
Garanti süresi içerisinde garantiden yararlanabilmeniz için onaylı satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir.
Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?
Garanti süresi, malların teslimi ile başlar. Garanti süresi içerisinde gerekli onarımlar ücretsiz olarak yapılır. Onarım için bırakılan ürünler en geç 30 gün içerisinde onarılmalıdır. Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez veya farklı bir arızayı dört kez yaşayan bir cihaz ücretsiz olarak değiştirilir.
Kırılan ürün garantiye girer mi?
Kullanım hatası nedeniyle; Yanan, rengi değişen, kırılan veya taşıma sırasında düşürülerek zarar gören ürünler garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamında değerlendirilen ve değiştirilen ürünlerde, artık üretilmeyen ürünler eşdeğer bir ürünle değiştirilir.
Telefon garantiye göndermek için ne gerekli?
Fatura ve garanti belgesi ile birlikte gönderiniz.
Garantiye giden telefon iade edilir mi?
Tüketici, kusura uygun bir geri ödeme talep edebilir. Tüketici, mümkünse ürünün yeni veya daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir.
Sadece fatura ile garanti olur mu?
Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri kayıt cihazıyla düzenlenebilir. Mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçer mi? Mallar için düzenlenen fatura ve makbuz gibi belgeler garanti belgesinin yerine geçemez.